Au cours de cette période, nous avons également assumé une responsabilité de plus en plus grande pour la plate-forme de support informatique des grandes entreprises. Dans de nombreux cas, c'est parce que l'équipe de gestion veut se concentrer sur l'entreprise et non sur la gestion des systèmes informatiques.
Alors que l'informatique est importante et souvent vitale, une stratégie informatique clairement définie peut fonctionner sans surveillance, à condition que la fonction de soutien soit alignée sur les besoins de l'entreprise et qu'elle opère efficacement.
De la simple externalisation d'une fonction de base telle que ServiceDesk ou la gestion de serveurs, à une équipe IT ITIL complétement gérée, Royse Technologies peut fournir un service de support de haute qualité, rentable et cohérent sur une période prolongée.
Grâce à un service d'externalisation d'Royse Technologies, vous pouvez oublier le fonctionnement de votre informatique et bénéficier d'une réduction des frais généraux de gestion, tout en vous concentrant sur vos principales activités.
Nos services d'impartition éprouvés sont très appréciés par les équipes informatiques et les propriétaires d'entreprise et nous avons maintenant de nombreuses équipes de nos ingénieurs de soutien des organisations à travers la région sur une base à temps plein.
De nombreuses organisations connaissent des pointes et des creux au fur et à mesure que le personnel informatique va et vient, grâce au développement de carrière et aux changements technologiques. Couverture de maladie, journées de formation et travail de projet peuvent tous avoir un impact sur le soutien quotidien et la stabilité de l'infrastructure.
Cela peut poser des défis à l'entreprise car la stratégie informatique peut devenir mal alignée et les lacunes en matière de compétences peuvent nuire à la fiabilité. Une solution externalisée d'Royse Technologies résout ces problèmes pour de nombreuses organisations.
Tous les ingénieurs Royse Technologies ont subi un processus de sélection rigoureux, vous assurant que vous travaillez avec les meilleurs de l'industrie. Nos fonctions d'externalisation sont également prises en charge par un accès complet à toutes les ressources d'Royse Technologies, y compris notre ServiceDesk, les équipes techniques supérieures et les ingénieurs d'escalade.
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